El PAU (Programa de Acompañamiento al usuario) es el Proyecto de voluntariado que AFADA ha puesto en marcha en los hospitales granadinos. Los responsables del Hospital “Virgen de las Nieves” consideran que será beneficioso tanto para los enfermos, como para los familiares.

En un principio se ha decidido que de comienzo en Traumatología y Rehabilitación y cuando ya esté consolidado, llevarlo a cabo en todo el Hospital General. Granada recibe pacientes no sólo de la provincia sino también del resto de las provincias de la comunidad, de las comunidades circundantes y, como en todas partes, aquellas personas que están de paso, españoles y extranjeros de distintos países: Unión Europea, África, Latinoamérica...

¿Qué proponemos?

Ayudar a los usuarios del sistema sanitario aprovechando todos los recursos disponibles y facilitarles el modo de moverse por dicho sistema de modo que no se sientan frustrados, estresados o se crean olvidados.

El personal sanitario está desbordado en la mayoría de las ocasiones, no disponen de tiempo para dedicarse a la parte humana, ahí es donde AFADA, a través de este programa, desea llenar este vacío humano. El personal sanitario apoyará a los voluntarios porque consideran que los pacientes y sus familiares necesitan un tipo de atención más cercana y familiar. Por esta razón, los mismos responsables del personal del centro sanitario nos informarán de las necesidades de los pacientes y nos remitirán a aquellos casos en los que las carencias sean evidentes y de gran ayuda.

Cometido de los voluntarios

1. Proporcionar información, ubicación y asistencia a los pacientes ingresados y a sus familiares, así como a los usuarios externos que solicitan consultas.

2. Se les ayudaría a desenvolverse por las distintas consultas, realizar cualquier gestión de tipo administrativo, acompañamiento a personas de la tercera edad, discapacitados sensoriales, niños o personas con escaso o nulo soporte familiar.

3. Acompañamiento o relevo de los cuidadores principales.

4. Información y apoyo logístico para los familiares que permanezcan por periodos tiempos prolongado en Granada y no dispongan de medios económicos.

5. Especial atención a los familiares de posibles donantes.

6. Ubicación en caso de necesidad en nuestro piso de apoyo.